更新于 5月12日

售后客服专员

5000-6000元

厦门思明区
经验不限
大专
全职
招2人

电话客服互联网电商

岗位职责：

负责受理客户的咨询与投诉，通过电话、在线聊天工具等方式解答客户疑问；
跟进客户反馈的问题（如价格、质量、退换货等），协调内部资源，确保问题及时闭环；
记录并整理客户服务工单，定期汇总常见问题，优化服务流程；
维护客户关系，提升客户满意度和复购率，树立公司良好形象。

任职要求：

学历不限（或中专/高中及以上），有客服经验者优先，优秀应届生亦可；
普通话标准，具备良好的沟通表达能力和同理心，有耐心；
熟练使用Office办公软件及常用的聊天工具；
具备较强的抗压能力和情绪调节能力，能适应轮班制。

薪资福利：

无责底薪 + 绩效奖金 + 全勤奖
社保
节日福利

工作地点

厦门市思明区筼筜街道建业路3号904

位置图标

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公司介绍

厦门鑫享智联科技有限公司 - 年轻人的电子数码新选择！ 2025年6月，我们在厦门扬帆起航！鑫享智联是一家朝气蓬勃的成长型科技企业，注册资本200万，核心使命是用创新的电商模式，让最新最酷的电子产品触手可及。我们懂年轻人！聚焦20-99人的精锐团队，深度洞察年轻客户需求，提供灵活、高性价比的电子设备租赁服务，助你轻松体验前沿科技，告别一次性消费负担。公司处于高速成长期，舞台已搭好，机会无限多！我们拥抱变化，鼓励创新，致力于打造一个让年轻人玩转科技、乐享生活的共享生态圈。加入鑫享智联，一起定义未来科技生活方式！

工商信息

企业名称厦门鑫享智联科技有限公司

企业类型有限责任公司（自然人独资）

法人代表韩丽华

经营状态存续

成立时间 2025-06-19

注册资本 200万元

查看全部信息

营业执照信息

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