更新于 5月19日
职位描述
市场营销、工商管理、经管类优先
一、核心定位
统筹全国范围的业务拓展、客户服务、渠道/服务商管理，既要拿业绩，也要保服务质量，是业务+服务双驱动的管理岗。
二、核心职责
• 业务拓展与业绩：制定全国业务计划，开发新客户/渠道，完成销售/回款目标
• 客户/服务商管理：维护全国大客户、经销商/服务商，做培训、考核、激励
• 服务体系搭建：统一服务标准、流程、SOP，监控服务质量与满意度
• 问题与投诉处理：牵头解决全国重大投诉、突发事件、危机处理
• 数据与复盘：分析业务/服务数据，做月度/季度复盘，优化策略
• 跨部门协同：联动销售、运营、技术、售后、财务，保障交付与回款
• 团队管理：带全国业务/服务团队，做目标拆解、培训、绩效、激励
三、任职要求
• 学历：本科及以上，市场营销、工商管理、经管类优先；优秀可放宽至大专
• 经验：3–5年以上全国/大区业务/服务/渠道管理经验；有成功案例优先
• 能力：
◦ 极强的沟通谈判、商务拓展、客户关系维护能力
◦ 全国出差、多区域统筹、抗压、目标导向
◦ 熟练Office、CRM、业务管理系统
◦ 懂服务体系搭建、流程优化、投诉处理
• 加分项：有行业资源、团队管理经验、项目操盘经验、数据分析
统筹全国范围的业务拓展、客户服务、渠道/服务商管理，既要拿业绩，也要保服务质量，是业务+服务双驱动的管理岗。
二、核心职责
• 业务拓展与业绩：制定全国业务计划，开发新客户/渠道，完成销售/回款目标
• 客户/服务商管理：维护全国大客户、经销商/服务商，做培训、考核、激励
• 服务体系搭建：统一服务标准、流程、SOP，监控服务质量与满意度
• 问题与投诉处理：牵头解决全国重大投诉、突发事件、危机处理
• 数据与复盘：分析业务/服务数据，做月度/季度复盘，优化策略
• 跨部门协同：联动销售、运营、技术、售后、财务，保障交付与回款
• 团队管理：带全国业务/服务团队，做目标拆解、培训、绩效、激励
三、任职要求
• 学历：本科及以上，市场营销、工商管理、经管类优先；优秀可放宽至大专
• 经验：3–5年以上全国/大区业务/服务/渠道管理经验；有成功案例优先
• 能力：
◦ 极强的沟通谈判、商务拓展、客户关系维护能力
◦ 全国出差、多区域统筹、抗压、目标导向
◦ 熟练Office、CRM、业务管理系统
◦ 懂服务体系搭建、流程优化、投诉处理
• 加分项：有行业资源、团队管理经验、项目操盘经验、数据分析
工作地点
昆明市五华区金川路绿地香树花城3号楼五层
公司信息
调呗数字科技(云南)有限公司
天使轮 · 100-299人 · 人工智能
已审核
公司介绍
调呗数字科技(云南)有限公司成立于2024年9月，是调呗数字科技（北京）有限公司全资控股子公司，位于云南省昆明市五华区。公司核心聚焦“科技+调解”领域，打造全国首个融合多元调解与AI、大数据技术的“调呗”智能平台，具备多渠道数据处理、智能分析决策能力，采用先进加密技术保障数据安全，已在金融纠纷调解、政务服务优化、司法辅助等多场景落地应用。公司积极推动调解行业数智化转型，主办“数智调解・智创未来”行业峰会及“经济纠纷调解精英特训营”，引入区块链技术为调解流程存证赋能，助力构建高效可信的多元纠纷调解生态。
工商信息
企业名称 调呗数字科技（云南）有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 王春红
经营状态 存续
成立时间 2024-09-02
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息