工作时间:早9点~晚21点,上二休二
岗位福利:入职缴纳五险一金,带薪培训,转正晋升空间大,入组奖励,职级奖励等等
岗位职责:
1、通过电话外呼与用户沟通产品质检的结果;
2、向用户解释存在差价的原因;
3、协商产品价格,挽留用户订单;
4、记录并处理用户建议、投诉,并及时反馈给相关部门;
5、完成上级交办的共他工作事宜
任职要求:
1、普通话标准,具有较好的语言表达及沟通协调能力;
2、具备良好的客户服务意识和团队意识,能承受一定的工作压力;
3、沟通应变能力佳,学习能力强;
4、工作认真细心,具有一定的风险意识;
5、熟练使用Word/Excel等办公软件
6、客诉、售后、销售经验2年以上