售后顾问

1.本科学历，有客服、教务支持或IT服务经验者可放宽学历大专；
2.熟练使用Office办公软件，掌握常用Excel函数（如VLOOKUP、IF、SUMIF等）；
3.强烈的服务意识，以用户为中心，解决问题为导向，确保用户满意；
4.抗压能力强，有快速响应任务处理能力，确保冷静和专业；
5.有较强的学习能力，快速学习新知识，适应公司产品更新和服务升级；
6.有团队合作精神和集体荣誉感；
7.工作时间：倒班制（每周排班）-白班8：30-16：30，晚班16：00-23：30；每周双休，按排班轮休。