更新于 3月25日

做二休二,在线客服专员,入职缴纳五险一金

4000-6000元
  • 常州天宁区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服
岗位职责:
1、负责在线处理用户的问题,为用户提供售前咨询、售中订单查询、售后相关信息的咨询,并对订单进行跟进和处理,归纳总结客户的问题,在系统中准确记录
2、清晰记录工作中接收的信息并反馈,且能向公司提出改善意见,提升用户满意
3、完成领导安排的其他工作
任职要求:
1、普通话标准,打字速度40字/分钟以上,具有较好的语言表达及沟通协调能力
2、具备良好的客户服务意识和团队意识,能承受一定的工作压力;
3、沟通应变能力佳,学习能力强,有销售技巧者优先
4、熟悉电脑操作,会运用Word/Excel等办公软件

工作地点

常州天宁区青龙乡附近

认证资质

营业执照信息

职位发布者

徐女士/人事

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