解放汽车售后服务顾问

岗位职责：
1. 负责客户保养接待、维修预约、车辆检测等前台服务;
2. 对接车间技师同步维修事项，与客户确认维修内容及报价，完成交车结算与售后回访;
3. 完成当月售后产值任务，推荐衍生套餐类产品;
4. 处理售后投诉，解决客户问题，维护客户关系，提升客户满意度;
5. 跟踪处理售后服务中的异常情况与难点问题。

任职要求：
1．具备基础汽车维修知识;
2．1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3．善善于沟通，态度积极，责任心强，有团队意识;
4．沉稳细致，具备问题解决能力与发展潜力;
5．注重服务品质，对客户负责，能承受一定工作压力。

福利待遇：五险、三餐、绩效奖金、节日福利等。