光刻胶技术支持经理

岗位内容：
1.客户走访与需求收集，为研发锚定方向：走访前调研客户产线工艺节点、现有供应商及使用痛点，携带针对性议题与客户技术人员沟通，挖掘光刻胶性能、应用场景、成本交付等需求，记录客户对光刻胶的需求。
2.新品产线跟踪与问题解决，保障客户生产顺畅：在公司光刻胶进入客户产线后，会建立 “一对一” 客户跟踪机制。协助客户PE工程师进行offline和Inline 调试，及时根据测试结果调整工艺条件，以满足客户需求。并将客户提出的问题形成分析报告同步研发与生产部门，推动制定解决方案并验证，全程记录案例，供后续参考。
3.销售团队技术支持，打通客户沟通壁垒：作为技术与销售的衔接桥梁，全程为销售团队提供专业支持。销售前期，针对初创 IC 设计公司、大型晶圆代工厂等不同客户，定制含技术参数、竞品对比等内容的差异化资料包；洽谈时，通过现场演示等方式解答客户技术疑问；销售后期，参与技术评审，评估公司能力并协调资源满足客户需求。
4.完成部门文件需求：主要负责收集客户进展，整理每月出货，完成每月月报及每周周报；将部门文件形成档案模式进行存
任职要求：
1. 具有本科或以上学历，微电子、材料化工或相关专业优先；
2. 至少3年半导体黄光工艺经验，有销售或技术支持经验者优先；
3. 良好的客户服务技巧，沟通能力和抗压能力；
4. 优秀沟通能力、组织协调能力。