运营总监

岗位定位：公司核心中枢岗位，统筹采购、品控、销售、品牌、项目、数字化全链路运营，打通部门协作、落地公司经营战略、把控品质与风控、推动整体业绩增长，是连接公司战略与推动各部门执行的核心负责人。
一、战略运营管理
1. 根据公司「品质为根、共赢为魂」的经营理念，落地年度、季度、月度经营目标，拆解为销售、采购、品控各部门指标。
2. 跟踪泰越产地行情、货量周期、市场价格波动，提前制定备货、锁价、起量、控量经营策略，规避行情亏损。
3. 负责公司整体盈利管控，监控单柜盈亏、月度整体盈亏，杜绝低价走量、无序铺货、品质亏损。
二、部门协同与流程管控
1. 协同采购部：监管泰国、越南双产地采购工作，规范采购分工、锁柜标准、工厂合作机制、产地品控标准，杜绝源头品质问题。
2. 协同销售部：管理渠道价格、客户体系、订单结构、回款管理，规范销售行为，提升定制柜业务占比与高毛利客户占比。
3. 品控体系：搭建完整榴莲品控流程，产地采购主控、终端销售协检，落地关口切柜验收标准，严控售后损耗，落实“亏市场有限，亏品质无底洞”经营底线。
4. 打通跨部门协作：解决采购、销售、内勤、财务之间的衔接漏洞，杜绝推诿、信息断层、执行不到位问题，提升整体运转效率。
三、品牌与市场运营
1. 管理公司全品牌矩阵、定位与市场输出，区分高端、流通、定制赛道，实现品牌差异化运营。
2. 统筹市场动态、竞品动态、客户需求变化，及时调整货源结构与销售策略，提升整体市场竞争力。
3. 维护核心大客户关系，推动长期战略合作、共赢共生的渠道生态。
四、新项目与数字化运营
1. 负责公司新增项目落地：冷链车载温度监控系统、榴莲冰皮月饼深加工项目、新子品牌孵化等。
2. 推进公司数字化建设：ERP成本核算、数据报表、温控数据溯源、售后数据复盘，用数据管理经营、降低损耗、提升利润。
五、团队管理与人才搭建
1. 搭建公平、实干、结果导向的团队机制，落实“给努力、能干出成绩的人足够发展空间”的人才理念。
2. 负责各部门人员分工、岗位职责优化、绩效考核落地，提升团队执行力与稳定性。
3. 组织日常业务复盘、品质复盘、盈亏复盘，持续优化团队业务能力。
六、风控与品质底线
1. 全面把控公司经营风险：货源风险、品质风险、价格风险、回款风险、合作工厂风险。
2. 建立品质追责机制、售后理赔机制、异常处理机制，守住公司长期经营底线。
二、任职资格- 学历专业：本科以上学历，市场营销、企业管理等相关专业- 工作经验：8年以上全面统筹项目经验，有生鲜/快消品经验优先：5年以上驾龄；能接受境内外出差；熟练使用办公软件。- 综合素质：- 具备良好的洞察力、沟通协作能力；- 具备对市场信息的快速反应能力；- 优秀的分析与判断能力；- 较强的谈判能力、人际交往能力；