高级商务会议助理

一、岗位基本信息

- 岗位名称：高级礼仪商务助理
- 工作地点：高端商务会所/私人会所/康养会所
- 汇报对象：会所经理、商务总监

二、核心定位

负责高端会员礼仪接待、商务应酬协助、贵宾服务统筹，是会所形象代表+商务服务核心岗，兼顾礼仪接待、商务协助与客户维护，打造高品质贵宾体验。

三、岗位职责

1. 高端贵宾接待：负责会所VIP客户、商务嘉宾的全程接待，包括迎送、引导、包厢服务、需求跟进，保持专业优雅的服务状态。
2. 商务协助支持：陪同参与商务洽谈、商务宴请、客户应酬，做好氛围营造、流程配合、茶水服务与现场协调。
3. 客户关系维护：对接维护高端会员信息，记录客户偏好与需求，提升客户满意度与复访率，协助完成客户留存与转介绍。
4. 会所运营配合：负责包厢布置、物资准备、接待流程梳理，配合完成会所活动、私宴、品鉴会等高端场次统筹。
5. 商务礼仪执行：严格遵守高端会所礼仪规范，保持形象气质优雅，做好商务接待礼仪、应酬礼仪与沟通表达。
6. 日常事务处理：协助完成客户预约登记、消费跟进、数据统计，以及上级安排的其他商务与接待类工作。
7. 现场秩序与服务把控：确保接待现场有序、服务贴心，及时响应贵宾临时需求，处理简单现场问题。

四、任职要求

1. 年龄18-30岁，形象气质佳、谈吐优雅，身高女生162cm+
2. 大专及以上学历，专业不限，有空乘、酒店管理、礼仪、商务接待经验者优先。
3. 熟悉高端商务接待、商务宴请、应酬礼仪流程，有会所、酒店、高端服务行业经验优先。
4. 沟通能力强，情商高，反应灵敏，具备良好的临场应变与服务意识。
5. 性格开朗外向，做事细致稳重，能接受高端接待工作节奏，具备较强抗压能力。
6. 无不良嗜好，品行端正，注重个人形象与职业素养，具备保密意识。
7. 会基础茶艺、品酒、礼仪主持、才艺展示者优先录用。

五、岗位亮点

- 高端圈层接触，提升商务礼仪与社交能力
- 薪资待遇优厚，福利完善，工作环境高端舒适
- 成长空间大，可向商务主管、会所经理、VIP客户经理方向发展