线上运营专员

工作职责：
1. 负责对接酒店订单全流程管理，包括接单、确认、跟进及异常订单处理，保障订单履约效率。
2. 维护酒店线上渠道（如OTA平台、自有小程序等）的日常运营，优化商品展示与信息更新。
3. 定期分析订单数据与用户反馈，提出运营策略优化方案，提升酒店资源的曝光量与转化率。
4. 协调酒店与用户之间的沟通，及时响应并解决客户咨询，提升用户体验。
任职要求：
1. 大专及以上学历，1年以上旅游、酒店或电商运营相关经验优先。
2. 具备良好的沟通协调能力与服务意识，能高效处理多线程工作。
3. 有较强的数据分析能力，能通过数据发现问题并推动优化。
4. 具备居家办公所需的自律性与设备条件，确保工作效率与响应及时性。