客服专员

工作内容:
1、使用天猫 小红书 抖店 等电商平台的聊天工具与客户沟通提供产品在线咨询服务，解答客户问题，引导和识别潜在客户，促进订单成交;
2、熟悉产品，引导客户购买，完成网络接单，售前的咨询接待;
3、耐心接待听取存在售后问题的客人反馈情况，根据需要及时转给售后客服进行处理;
4、完成上级分配的工作任务以及其他日常工作事物。
岗位要求:
1、1年以上工作经验。
2、性格开朗外向，良好的自信心及明确的自我目标3、有良好语言表达能力 反应灵敏，逻辑思考或说话有条理:
4、掌握一般电脑操作，打字速度快，每分钟50字以
薪资待遇:
【薪资体系】
底薪+绩效+奖金 ;
【福利待遇】:节假日福利+带薪年假+生日福利+五险:
【簀イ击都辅工褔利】:下午茶、水果、聚餐、唱K、旅游拓展等集体活动等
9:30-18:30
早晚班一周一轮休，有节假日
【晋升空间】:客服----客服组长---客服主管---运营助理---运营，另有横向发展，提供转岗机会!