职位描述
咨询服务
我们正在招聘一名电商客服专员,
负责在线解答客户咨询、处理客户问题。
工作内容:
包括在线聊天、电话沟通、客户问题记录等。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,有客服经验者优先;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识;
3. 熟练掌握常用办公软件;
4. 能够承受一定的工作压力,具备解决问题的能力;
5. 具备较强的责任心和团队合作精神。
负责在线解答客户咨询、处理客户问题。
工作内容:
包括在线聊天、电话沟通、客户问题记录等。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,有客服经验者优先;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识;
3. 熟练掌握常用办公软件;
4. 能够承受一定的工作压力,具备解决问题的能力;
5. 具备较强的责任心和团队合作精神。
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