更新于 3月18日

4s店客服专员

3000-4000元
  • 长春南关区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服售后客服售前客服新能源汽车4S店/经销商
岗位描述:
负责门店客户回访、满意度维护、投诉跟进、续保提醒、客户关怀及日常客服接待等工作,提升客户满意度与服务体验,配合完成厂家考核及门店服务标准执行。
任职要求:
1. 女性/男性均可,形象气质佳,沟通温和有耐心。
2. 普通话标准,表达清晰,善于倾听和安抚客户。
3. 会使用电脑、微信、Excel基础表格。
4. 有4S店客服、回访、前台经验优先;无经验可培训。
5. 工作认真负责,细心,有服务意识,能承受一定工作压力。

工作地点

南关区纵横长春润捷体验中心

认证资质

营业执照信息

职位发布者

刘女士/人事经理

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公司Logo长春润捷纵横汽车销售服务有限公司
长春润捷纵横汽车销售服务有限公司成立于2025年,坐落于美丽的净月开发区南临河街板块,经营地址:长春市净月开发区天宇路333号纵横长春润捷体验中心。公司专注于捷途纵横品牌系列汽车的销售及售后服务业务,纵横系列系奇瑞汽车旗下高端越野子品牌。公司依托于捷途品牌授权、标准化运营体系、线下4S店场景及新媒体传播,构建销售与售后一体化服务体系。公司聚焦高端系列汽车销售服务领域,通过专业的销售团队与完善的售后技术支持,力争成为长春及周边地区捷途纵横汽车用户的重要服务据点。作为汽车销售服务领域的新兴企业,我们注重客户需求与服务品质,通过整合资源为客户提供专业购车咨询与售后保障。我们坚持以用户需求为核心,持续提升服务体验,助力品牌与用户共同成长!
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