居家客服

岗位职责(无经验勿投):
1，使用电脑通过电商平台客服后台软件(千牛，抖店，京麦，拼多多等等)与客户沟通，及时快速解答客户的问题，达成交易；
2，定时查看后台未付款的订单，了解原因，催促付款：
3，简单售后工作，查物流情况，填写补偿，补发工单等；
4，有耐心，细心可以帮助买家解决疑问和困难；5，有解决问题的沟通能力，能配合团队工作。任职要求：
1，使用过千牛，抖店，拼多多等在线软件，接待过天猫，淘宝，京东，抖音，拼多多等平台；
2，有3个月以上拼多多/天猫售前客服，简单售后客服工作经验；
3，熟练电脑操作，打字速度50字/分以上，能够基本使用Excel,Word等办公软件；
4，能接受早晚班，在家办公，要求具备可正常办公使用的电子设备
5，每日工作8小时，介意勿扰。
前期会有老人一对一带，地区不限