医馆馆长（五险一金）

湖南善生钫健康管理有限公司（简称“善生钫中医馆”）是由国资委投资设立的中医健康管理机构。依托强大的国资背景与雄厚的资金实力，公司为机构的稳健运营与长远发展提供了坚实的资金保障。
在硬件设施方面，善生钫中医馆采用超前的装修设计理念，精心打造兼具专业性与舒适度的诊疗环境，既致力于为医生营造良好的工作氛围，也为患者提供温馨放松的就医体验，让患者在治疗过程中感受身心的双重关怀。
作为省内多家三甲医院的医联体单位，善生钫中医馆积极整合优质医疗资源，通过与三甲医院在医疗技术、专家资源、科研合作等领域的深度联动，持续提升自身的医疗服务水平与专业能力，确保为患者提供高品质、高水平的中医诊疗服务。中医馆特别邀请国医大师熊继柏、全国名老中医程丑夫担任专家委员会委员，为医馆专业发展提供权威指导。
在地理位置上，善生钫中医馆坐落于长沙核心的省政府板块。该区域既是城市的政治文化中心，周边又小区林立、人口密度大，形成了天然且庞大的潜在客户群体，具备显著的自带流量属性，为中医馆的客源稳定与业务拓展奠定了良好基础。
公司制定了清晰的发展规划，计划在长沙范围内实现“三年多店”的战略布局，以满足不同区域居民对优质中医服务的需求。 一、岗位职责
1. 全面运营管理：统筹医馆日常运营，制定并执行年度/季度/月度营收、利润、客流、复诊率目标；管控房租、人力、药材、营销等成本，优化人效坪效；保障诊疗、抓药、护理、收银、客服全流程服务质量。
2. 医疗与医生管理：负责自有医生、外聘专家的排班、考勤、绩效与关系维护；保障医疗安全与质量，定期检查病历、处方、诊疗规范，防范医疗风险；组织病例讨论、学术沙龙与培训，提升团队专业能力。
3. 客户服务与增长：搭建客户档案体系，做全生命周期管理（引流→初诊→复诊→口碑转介绍）；快速处理投诉与纠纷，提升满意度与忠诚度；策划义诊、养生讲座、社群活动、新媒体营销，拓展新客、激活老客。
4. 团队与行政管理：组建管理医生、药师、护士、行政、客服团队，负责招聘、培训、考核、激励；维护卫健、药监、医保、物价等政府关系，确保合规经营；负责馆内文化建设、环境管理、设备维护、药材采购与库存。
5. 品牌与合规：落实集团品牌标准，打造本地口碑；严格遵守医疗、药品、广告、医保等法规，杜绝合规风险。
二、任职要求
1. 学历：专科及以上学历，医疗相关专业优先。
2. 经验：3年及以上连锁门店（餐饮/药店/医美/诊所）整体运营管理经验；有中医馆/门诊部/医院管理经验优先。
3. 能力：强目标感，能对营收、利润、复诊率负责，擅长数据化运营与成本控制；能带医疗团队，懂排班、绩效、培训；熟悉医疗法规、医保政策、药品管理，能处理医疗纠纷；会做线上线下活动、新媒体推广、义诊科普；维护政府关系。
4. 素养：认同中医文化，服务意识强，抗压、诚信正直。
5. 年龄：28–45岁，优秀者可放宽。