更新于 3月11日

售后客服

5000-10000元
  • 成都双流区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服咨询服务电子商务
岗位内容:
1. 负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。

工作地点

双流区四川省成都市天府新区华阳西寺路166号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

郭女士/人事经理

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公司Logo成都云富贵文化传媒有限公司
2025年9月17日,四川富贵集团旗下线上平台云富贵APP在直播活动中取得重大突破,累计观看人数突破200万,互动评论超90万条,多项核心单品迅速售罄,创造了电商销售奇迹‌12。品牌首席推荐官及董事长亲临直播间,通过专业讲解和互动体验赢得用户信任。‌直播盛况‌云富贵APP自2025年7月7日开播以来,每场吸引超150万人次观看,互动点赞量突破5000万;9月17日直播中,产品上线几分钟内售罄,紧急补货多次仍被抢购一空。团队提前在抖音、微博等平台预热,整合公私域流量精准触达用户,为销量爆发奠定基础‌。‌成功因素‌此次成功源于营销创新与产品优势的结合:品牌长期注重研发和品质管控,积累忠实用户口碑;消费者购买决策基于对品牌的好感。未来云富贵计划探索线上线下一体化新模式,目标打造最大电商购物平台‌。
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