产品运营

一、岗位职责
1.负责诊所及视光中心日常运营统筹，优化服务流程、提升到店体验与客户满意度；
2.统筹线上线下宣传推广，包括朋友圈、短视频、本地平台内容策划与发布，提升品牌曝光；
3.负责客户维护、社群运营，跟进新老客户咨询、预约及售后反馈；
4.协助策划义诊、视力筛查、中医养生体验等线下活动，落地执行并复盘效果；
5.整理运营数据，分析到店量、转化率等指标，提出优化方案；
6.配合团队完成日常行政、物料管理、活动筹备等相关工作。
二、任职要求
1.大专及以上学历，市场营销、运营管理、医疗健康相关专业优先；
2.有医疗/诊所/视光/美业运营经验者优先，熟悉本地线上推广渠道者优先；
3.具备基础文案撰写、简单图文/短视频制作能力，会使用剪映、美图等工具；
4.沟通表达顺畅，责任心强，细心踏实，能主动推进工作，有服务意识；
5.认同医疗健康行业服务理念。