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商务渠道

8000-16000元

北京丰台区
1-3年
大专
全职

线下沙龙会高净值客户群母婴板块家政服务

这个岗位的核心价值在于：精准识别高端家庭的育娴需求，通过专业化的沟通建立信任纽带，将潜在客户转化为签约用户，并通过口碑维护实现客户的持续增长。市场开拓人员需要具备对高端消费群体的深度理解，熟悉他们的生活方式、消费习惯和决策心理，同时对早期教育行业有基本的专业认知，能够用专业语言而非纯销售话术与客户对话。

任职资格：
1、教育背景：本科及以上学历，市场营销、工商管理、学前教育、心理学等相关专业；有早教/育婴行业从业经验者优先；了解高端消费品营销逻辑者加分。

2、工作经验：2年以上市场开拓/销售经验，其中至少1年高端服务行业（如高端教育、私人医疗、财富管理、奢侈品等）客户开发经验；有成功的高净值客户开发案例；有妈妈群体/亲子赛道运营经验者优先。

3、核心能力：① 客户洞察力：能够精准识别高端家庭的育娴需求，理解其决策链路和痛点；② 信任构建力：能够通过专业对话而非硬性推销建立客户信任，将潜在客户转化为签约用户；③ 资源整合力：能够拓展并维护高端社区、母婴机构、妇幼产检中心等合作渠道；④ 口碑运营力：能够通过老客户转介绍实现客户增长，而非仅依赖单次获客。

4、性格特质：有亲和力且专业自信（能与高端客户平等对话，不卑不亢）；有耐心和韧性（高端客户决策周期长，需要持续跟进而非短平快抢）；有共情能力（能理解新手父母的焦虑和不安）；有自驱力（能主动寻找市场机会而非等待派单）。

5、关键区别：并非传统意义上的“销售”，而是定位为“高端客户关系经理”；核心KPI不是“打了多少电话”，而是“签约了多少高质量客户”与“客户续约率”的综合结果；其中，客户满意度和口碑转介绍率是核心考核指标。

市场开拓人员的岗位职责：涵盖市场调研、客户开发、渠道建设、品牌推广四大核心板块，具体如下：

1、市场调研与客户洞察，定期走访高端社区、母婴机构、妇产科医院等目标客户聚集场所，收集竞品信息和市场动态，形成月度市场分析报告。

2、客户开发与转化，通过多元渠道触达目标客户，包括但不限于高端社区合作、母婴机构异业推荐、妇幼产检中心引流、老客户转介绍等。

3、合作渠道建设与维护，主动拓展并维护与高端社区物业、母婴连锁机构、妇产科医院、早教中心、亲子摄影工作室、高端月子中心等机构的合作关系。

4、品牌口碑运营，通过微信社群运营、小红书社区建设、客户故事分享等方式，持续打造品牌的专业形象和口碑效应。建立老客户转介绍激励机制，目标是实现老带新的客户增长模式。