4200起 纯接听客服专员 月休6-8天

工作职责
1. 通过纯接听模式受理用户关于权益业务的咨询，包括返现权益、影视会员权益等内容的问题解答。
2. 依据既定处理方案与反馈机制，高效处理用户提出的取消权益、费用减免、否认办理等核心诉求，并合理运用坐席减免权限完成服务闭环。
3. 当用户咨询非权益业务时，准确提供对应客服电话引导其转接，确保服务流程的专业性与准确性。