前台-华为鸿蒙智行东北最大五界中心

一、岗位职责
1.负责门店到店客户迎宾、引导、解答客户基础咨询，高效对接销售顾问，做好客户服务衔接，维护品牌门店形象。
2.精准登记到店、来电客户信息，记录客户车型意向、购车需求，完善客户档案，保证数据真实完整。
3.日常巡检维护展厅环境、展车陈列、宣传物料及店内设备，及时补充物料、排查基础设备问题，保障展厅整洁规范、正常运营。
4.统计门店每日客流数据，完成基础日报、周报汇总；配合门店完成试驾会、营销活动的现场布置、客户签到、流程配合等辅助工作。
二、任职资格
1.形象气质良好，举止大方得体，职业形象整洁；大专及以上学历，专业不限。
2.性格开朗、亲和力强，沟通表达流畅，服务意识、责任心、执行力强，工作细致耐心，具备良好的团队协作能力。
3.熟练使用Office办公软件，可完成数据录入、报表整理、文档归档等工作；学习能力强，能快速掌握新能源车型基础信息、购车政策及门店业务流程。
4.有新能源汽车门店、4S店前台接待经验,持有驾驶证者优先录用。