4s店客服专员

岗位职责：
1. 负责客户来电、到店接待、咨询解答
2. 客户信息登记、档案管理、售后回访
3. 保养、保险、年检提醒，客户关系维护
4. 处理客户投诉与建议，提升满意度
5. 配合销售、售后完成相关数据与报表
任职要求：
1. 沟通表达自然亲切
2. 有服务意识，耐心细心，责任心强
3. 会基础电脑操作，有客服经验优先
4. 有4S店、汽车行业经验优先录用
福利待遇：
• 底薪+提成+包吃包住+节日福利
• 带薪培训、晋升空间大、团队氛围好
• 社保齐全，工作稳定