电商运营助理

岗位职责：
1.负责店铺商品的上架、信息维护与优化，确保商品信息准确、完整；
2.协助运营处理日常业务流程，保障运营工作高效推进；
3.协同客服团队，处理售前、售后环节中的疑难问题，提升客户满意度；
4.收集、整理运营过程中遇到的问题，进行分析总结，为业务优化提供支持；
5.配合运营完成销售目标及运营规划，推动店铺业绩持续增长；
6.负责店铺ERP系统审单、发货及售后纠纷处理，保障订单流程顺畅；
7.高效完成运营安排的其他相关工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，有1年以上电商行业相关经验者优先（欢迎有运营助理经验的候选人加入）；
2.逻辑清晰，做事认真细致，具备优秀的学习与适应能力；
3.热爱互联网电商行业，对数据敏感，执行力强；
4.责任心强，具备良好的团队协作意识，能适应快节奏工作环境；
5.对运营岗位有浓厚兴趣，乐于学习与成长，接受运营主管一对一指导；熟练使用办公软件及常用互联网工具；
6.沟通表达能力良好，工作积极主动，能接受适量加班。
福利待遇：
1.薪酬激励：无责底薪4000-6000元 + 绩效奖金500-1000元（旺季绩效翻倍）；
2.工作时间：9:00-18:30，大小周工作制，入职即缴纳五险，享受带薪年假及节假日福利；
3.暖心福利：零食自由供应，定期下午茶、团队团建，营造轻松愉悦的工作氛围；
成长体系：
1.清晰的职业发展路径与晋升机制（运营助理→初级运营→中级运营→高级运营）；
2.定期内外部专业培训，支持持续学习与能力提升；
3.团队文化：扁平化管理，高效沟通，与优秀有趣的伙伴共同成长。
晋升路径及薪资范围：
运营助理：5000-7500元
熟悉店铺运营流程，辅助运营完成基础事务性工作；
初级运营：7500-8500元
独立承接运营助理工作，参与数据分析、广告投放及运营计划制定，接受半带教式培养；
中级运营：8500-12000元
具备独立运营能力，可打造小爆款，推动店铺增长，形成运营方法论；
高级运营：10000-30000元
具备全店运营与店长级能力，擅长爆款打造、选品及店铺从0到1孵化。