更新于 3月18日

淘宝客服

5000-7000元
  • 郑州管城回族区
  • 1年以下
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服倒班制电子商务家具/家居/家电
【岗位职责】全职坐班 为了不浪费大家的时间,线上工作者勿扰!! 1、负责产品在网上的售前、售中、售后等各环节的客服工作,介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单 2、熟悉拼多多/淘宝等各电商平台的购物流程、销售流程、售后流程 3、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理订单的完成,制作单据等; 4、负责店铺评价的维护和产品使用反馈追踪工作; 5、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等售后服务; 6、负责店铺运营安排的临时工作 【任职要求】 1、打字速度熟练,会电脑操作,思想敏捷,能够和客户产生良好的互动; 2、年龄要求20-30岁,半年以上淘宝/拼多多平台客服经验 3、工作积极,服从领导安排,有良好的团队工作能力及吃苦耐劳的认真工作态度; 福利待遇: 综合薪资5000-6000 工龄奖、年终奖、日常奖金等 上班时间:8:00-16:00,16:00-24:00 5.6.8.9.10.11月休四天,其他月份休6天 1.享受带薪年假、节日福利、生日福利; 2.轻松愉快的办公环境;

工作地点

郑州管城回族区正商和谐大厦-B座10楼1009

认证资质

营业执照信息

职位发布者

葛秋杰/人事经理

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