淘宝客服

【岗位职责】全职坐班 为了不浪费大家的时间，线上工作者勿扰！！ 1、负责产品在网上的售前、售中、售后等各环节的客服工作，介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单 2、熟悉拼多多/淘宝等各电商平台的购物流程、销售流程、售后流程 3、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理订单的完成，制作单据等； 4、负责店铺评价的维护和产品使用反馈追踪工作； 5、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等售后服务； 6、负责店铺运营安排的临时工作 【任职要求】 1、打字速度熟练，会电脑操作，思想敏捷，能够和客户产生良好的互动； 2、年龄要求20-30岁，半年以上淘宝/拼多多平台客服经验 3、工作积极，服从领导安排，有良好的团队工作能力及吃苦耐劳的认真工作态度； 福利待遇： 综合薪资5000-6000 工龄奖、年终奖、日常奖金等 上班时间：8:00-16:00,16:00-24:00 5.6.8.9.10.11月休四天，其他月份休6天 1.享受带薪年假、节日福利、生日福利； 2.轻松愉快的办公环境；