该职位已失效,看看其他机会吧

网络客服(口护项目)

4000-5000元
  • 郑州 金水区
  • 燕庄
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

网络客服全白班医院/诊所服务医药批发/零售
所属部门:口护项目部
工作地点:河南郑州市金水区金水路植得口腔总院
招聘人数:4人
汇报对象:高级顾问 / 专家顾问
一、岗位职责
1)负责通过线上渠道(扫码咨询、APP、小程序等)接待用户,解答常见口腔健康问题;
2)依据《口腔健康百问百答》手册,提供专业、准确、通俗易懂的咨询服务;
3)判断用户是否需要进一步到院检查,并以服务为导向进行温和引导;
4)记录用户咨询内容,分类归档,配合团队优化知识库;
5)配合中级顾问完成复杂问题的初步处理与转接;
6)参与定期培训与考核,持续提升专业能力与服务温度。
二、任职要求
1)基本条件:大专及以上学历,健康管理、销售客服等相关专业或背景优先;
2)沟通表达:语言流畅,逻辑清晰,具备良好的倾听与表达能力,能用通俗语言解释专业问题;
3)声音特质:声音温暖、柔和、有亲和力,普通话标准,无明显口音;
4)反应能力:能快速理解用户问题,及时、准确地做出回应,具备较强的应变能力;
5)学习能力:对口腔健康知识有浓厚兴趣,学习能力强,能快速掌握专业知识;
6)工作经验:有客服、健康咨询、电话销售等相关经验者优先;无经验但综合素质优秀者可培养。
三、我们提供
1)系统化专业培训:1个月带薪轮岗培训期,涵盖口腔基础知识、咨询技巧、温情表达等;
2)清晰晋升通道:基础顾问 → 中级顾问 → 高级顾问;
3)“老带新”导师制:由中级顾问一对一指导,助力快速成长;
4)团队激励:月度优秀顾问奖、季度之星、创新建议奖、团队目标达成奖;
5)职业认证:通过考核可获得“口腔健康顾问”专业认证;
6)稳定发展平台:依托植得口腔专业医疗资源,打造“口腔健康管家”品牌团队。
温馨提示:本岗位为植小得“口腔健康管家”项目核心成员,致力于为用户提供专业、温暖、高效的口腔健康服务。我们期待热爱健康事业、愿意长期发展的您加入
展开该职位详情

工作地点

工作地点
郑州金水区楷林国际-B座1912
位置图标
完善简历

公司信息

深度洁口腔用品(郑州)有限公司

未融资 · 20-99人 · 日化制造 已审核 已审核

43 个在招职位

工商信息

企业名称 深度洁口腔用品(郑州)有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 崔大洋
经营状态 存续
成立时间 2025-07-11
注册资本 200万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

相似职位

查看更多

健康顾问

8000-16000元 上海全景医学影像科技股份有限公司
大专 5-10年 中西医结合 全科医疗科 内科 医师执业证书 医师资格证书 医师资格证书(临床) 医师执业证(临床) 主治医师 医师职称 高端体检

公司提供资源+院内洽谈师(社保+月薪8K以上)

8000-16000元 郑州植得口腔医院
大专 3-5年 门店销售 面销 咨询服务 社保 老带新 五险 绩效奖金 工龄奖

口腔地推专员(+薪资高)

6000-12000元 郑州植得口腔医院
1-3年 个人客户 地推销售 面销/陌拜

试管备孕顾问

8000-16000元 合肥国谱生命医学研究有限公司
大专 1-3年 陪诊 助孕 生殖医学科 妇产科 销售经验 全职 交通补贴 奖金 提成 年终奖 法休 节假日福利

咨询师

5000-10000元 中健(深圳)医疗健康集团有限公司
大专 1-3年 医学 渠道销售 销售专员 销售组长 初级销售 高级销售 资深销售 区域销售 医院/诊所服务 五险一金 包吃 带薪年假

月入 1 万+健康管理师+各种福利

9000-14000元 山西时代芸健康管理有限公司
大专 健康管理师 兼职 健康管理师三级 体重管理

医务咨询

5000-8000元 河南烯悦健康科技有限公司
大专 1-3年 个人客户 咨询服务 互联网医疗 缴纳五险 提成

健康顾问销售

5000-10000元 微贝医疗健康(河南)有限公司
大专 1-3年 个人客户 电话销售 网络销售 互联网医疗 咨询服务 一带一 带薪培训 提成
最新招聘
热门城市
热门职位
热门公司