售后工程师

【工作内容】
- 负责公司产品设备在客户端的安装、调试、维护事项。
- 对客户反馈的问题进行记录、分类，并及时跟踪处理进度，确保问题得到妥善解决。
- 根据客户需求，提供产品使用培训和技术咨询，帮助客户更好地利用产品功能，解答客户关于产品使用过程中遇到的技术问题，确保客户满意度。