职位描述
互联网电商
(一)社群内容与氛围运营 (二)电商推广与用户服务 二、任职要求
- 撰写真人化种草内容:以群内用户视角创作20字内短文案,搭配对比实拍图(如“刚拆快递实拍vs卖家秀”);可模仿宝妈、学生党、白领等多种用户口吻,打造真实分享感。
- 营造秒杀氛围:擅长用倒计时、库存告急、价格对比等方式,刺激用户冲动消费,提升转化。
- 设计社群互动剧本:编排每日4-6条互动节奏(早安福利剧透→中午限时抢购→下午试用反馈→晚上继续捡漏);设计真实用户台词(如“手滑多买了拼单”“日常消耗用的太快了”等清仓话术),增强社群活跃度与真实感。
- 基础图文制作:会套用APP模板快速出图,制作社群预告图、小红书笔记风格图;搭配合适表情包,活跃群内气氛。
- 遵守平台规则:掌握微信生态防封技巧,规避文案敏感词、对图片进行二次加工,确保社群合规运营。
- 通过公司提供的微信社群平台,向用户介绍、推广淘宝商品,发放优惠券信息,引导用户下单。
- 积极解答用户购物相关提问,运用专业话术提供咨询服务,提升用户体验。
- 及时处理用户退货、换货及各类售后问题,耐心跟进解决,维护用户关系。
- 关注用户反馈与市场变化,主动反馈问题,协助优化售后服务流程。
- 具备良好的沟通技巧和客户服务意识,有耐心、善倾听,能妥善应对用户各类需求。
- 工作认真负责、细心严谨,有较强的执行力和坚持性,能高效完成各项运营任务。
- 有电商客服、社群运营、线上卖货相关经验
- 具备基础的图文制作能力,会使用APP模板出图,能快速适配社群图文需求。
- 了解微信社群运营逻辑,愿意主动学习平台规则和运营技巧,提升自身能力。
我们提供清晰的晋升路径、完善的岗前培训,不要求你经验丰富,但要求你有责任心、肯学习、能坚持!如果你擅长营造氛围、乐于与人沟通,想在电商社群领域发光发热,快来加入我们吧~
【薪资待遇】
转正综合5K左右
可往管理方向发展,福利齐全。
优秀员工可晋升客服组长-合伙人,晋升机制完善。
转正综合5K左右
可往管理方向发展,福利齐全。
优秀员工可晋升客服组长-合伙人,晋升机制完善。
【工作时间】
早9--晚6.30,午休2小时,固定周日休
可自行带饭,公司有冰箱+微波炉
可自行带饭,公司有冰箱+微波炉
工作地点
宜昌市夷陵区发展大道111号24楼整层

认证资质
营业执照信息

更新于 5月12日


