知名品牌售后客服

【工作内容】
1、通过热线电话解决消费者的各种问题，如电子产品购买、使用咨询、信息查询、疑难问题等，向客户提供迅速、准确、周到的服务（无销售性质）；
2、及时反馈在服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患。（产品包含：手机、智能穿戴、云服务等）
【应聘要求】
1、大专及以上学历（有毕业证及学信网可查）；
2、能接受排班轮休的工作制度；
3、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳；
4、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件；
5、电脑打字熟练（每分钟45字以上）
【薪资待遇】
无责底薪4k不打折，入职缴纳社保，试用期1~3个月转正之后薪资5k~6k不等，试用期薪资与正式员工福利待遇相同，提供住宿
【上班时间】
每周双休（工作5天休假2天），每天标准8小时工作制
早班：9：00-18：00，8:00-17:00，7:00-17:00（补贴 30 元/次）
下午班：补贴50-60元/次，13:00-22:00，14:00-23:00，（中间休息1小时）
天地班：补贴50-60元/次，9:00-21:00，10:00-22:00，10: 30-22: 00，11:00-23:00，11:30- 22: 00（中间休息4小时）