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职位描述
麻烦安置就业
工作职责：
- 负责票务系统的日常操作，包括票务预订、改签、退票等全流程处理，确保数据录入的准确性。
- 为客户提供票务咨询服务，解答票价、车次/场次信息、退改规则等疑问，提升客户服务体验。
- 协助处理票务异常情况，如系统故障、订单纠纷等，及时跟进并反馈解决方案。
- 定期整理票务数据，完成报表统计与分析，为业务优化提供数据支持。
- 中专及以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识。
- 熟悉办公软件操作，学习能力强，能快速掌握票务系统的使用方法。
- 工作细致耐心，具备较强的责任心与抗压能力，能适应高峰时段的工作节奏。
- 有服务行业或票务相关工作经验者优先。
工作地点
平桥区信阳站
公司信息
河南弘才企业管理有限公司
未融资 · 100-299人 · 其他专业服务
已审核
工商信息
企业名称 河南弘才企业管理有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 袁丹丹
经营状态 存续
成立时间 2026-01-27
注册资本 300万元
认证资质
营业执照信息
