票务员+五险一金

工作职责
1. 负责票务的日常销售、预订、改签及退票等全流程操作，确保数据录入准确无误。
2. 解答客户关于票务信息的咨询，处理票务相关的异常问题及投诉，提升客户满意度。
3. 维护票务系统数据，定期核对票务库存与销售记录，保障账实一致。
4. 协助完成票务报表的统计与分析，为运营决策提供数据支持。
任职要求
1. 高中及以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识。
2. 熟悉票务系统操作流程，能快速掌握各类票务工具的使用方法。
3. 工作细致耐心，具备较强的责任心与抗压能力，能适应高峰期的工作节奏。
4. 具备基础的计算机操作能力，能熟练使用Office办公软件。
补充说明
1. 薪酬福利：五险一金