电商客服专员

岗位：电商客服 2名 ，
宠物用品电商客服要求如下
做过快手，抖音，天猫，京东，客服的优先！
早班8点～16点
晚班16点～24点
倒班
薪资：底薪3000 ，餐补300，满勤300，加五险
月休4天，加法定节假日！(干满1年-5年，年假5天，6-10年，年假10天)
每季度定期团建聚餐
地点：沈阳浑南区国际软件园D09
公司楼内有食堂餐厅健身房，工作环境舒适！
要求：2年以上工作经验·全职
1.通过千牛，咚咚，企业微信等工具，及时响应天猫，京东，抖音，快手等平台客户咨询，解答产品，物流售后等问题，提升咨询转化率与客户满意度，能够独立打印快递单！！
2. 处理订单跟进。退换货申请，投诉纠纷等售后事宜，协调仓库，物流及运营团队，高效解决客户问题
所有岗位岗要求热爱小动物，喜欢猫狗，公司会有猫狗，猫毛狗毛不过敏。