团险/非车险客服专员

一、岗位职责
1. 负责团体保险客户的日常咨询解答，报价查询、信息变更、续保对接等基础业务
2. 协助客户整理理赔资料，跟进理赔进度，反馈理赔结果
3. 维护合作企业客户关系，做好客户回访，提升客户满意度
4. 协助完成团险保单的录入、资料归档及简单数据统计
二、任职要求
1. 大专及以上学历，有团险/非车险客服或保险相关经验优先
2. 了解基础保险知识，熟悉团险业务流程者优先
3. 沟通表达流畅，有耐心，服务意识强
4. 熟练使用办公软件，做事细心、责任心强
5. 能承受工作压力，具备良好的团队协作能力
待遇：五险一金单位全额缴纳（员工不扣）
5号准时发上个月工资