客服专员

工作主要内容：
1️⃣消息接待回复 2️⃣售后处理（包含工单处理、售后申诉、售后举证等售后问题）
岗位要求：1. 提供专业的电商生鲜类售前售后服务，确保客户满意度
2. 及时响应客户咨询，解答疑问并处理售后问题
3.保持回复率、好评率
任职要求： 打字一定要快！
1. 具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户问题
2. 能够在团队环境中快速适应并积极参与
3. 具有持续改进服务质量的意愿和能力
4.有经验优先
上班时间：
早中晚班三班倒，能接受上晚班再来
8:00-16:00早班
13:00-22: 00中班
16:00-23:30晚班