跨境电商亚马逊运营

亚马逊运营岗位职责【3年以上工作经验】 1. 账号基础维护与安全 • 店铺管理： 负责亚马逊账号的日常操作、维护及管理，确保账号各项指标健康（ODR、IPI等）。 • 产品上架： 负责产品的Listing创建、撰写文案、埋词及图片优化，通过A+页面提升转化率。 • 库存管理： 跟踪FBA库存，结合销售情况制定补货计划，把控周转率，避免断货或冗余库存。 2. 销售策略与推广 • 站内广告（PPC）： 熟练操作各种广告类型（SP/SB/SD），持续优化投放策略，控制ACoS和ROAS在合理区间。 • 促销活动： 策划并执行LD、BD、DOTD以及Coupons等站内促销活动。 • 关键词优化： 定期进行关键词调研，优化搜索排名（SEO），提升产品的自然流量占比。 3. 数据分析与市场调研 • 竞品分析： 定期收集市场情报，分析竞争对手的价格、排名、差评及营销手段，提出应对策略。 • 报表制作： 按周/月度分析销售数据、流量转化数据及利润表，从数据中发现问题并提出解决方案。 4. 售后与评价管理 • 客户服务： 处理客户邮件、退换货及Case，保持好评率。 • 违规处理： 负责申诉各种政策违规、版权投诉等账号异常问题。