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网络客服

4000-6000元
  • 徐州铜山区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招20人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服用户反馈分析跨部门协作
岗位内容:
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、配合运营
2. 对接产品、技术等部门,协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和服务意识;
2. 熟悉客服工作流程及规范,了解常用office软件操作;
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。

工作地点

徐州铜山区中骏云景台-16号楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

杜析宸/人事经理

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