更新于 5月18日
职位描述
仓储项目物流包装项目电商物流项目
一、岗位定位
全面负责云仓日常运营管理，统筹入库、存储、拣选、打包、发货、盘点、异常处理及团队管理，保障仓储作业高效、准确、低成本运行，满足客户时效与服务标准。
二、核心工作职责1. 仓储运营统筹管理- 制定并执行入库、上架、拣货、复核、打包、出库、交接全流程 SOP。
- 监控每日订单处理效率，确保发货时效、出库准确率、破损率、错发率达标。
- 负责库区规划、库位优化、动线优化，提升库容利用率与作业效率。
- 管理温区 / 冷链设备运行，确保温湿度记录合规、货品存储安全。
- 负责日常订单处理、波次规划、截单时间管理，保障大促 / 高峰期平稳运行。
- 组织日常盘点、循环盘点、月度盘点，确保账实相符，及时处理差异。
- 监控库存健康度，预警临期、滞销、破损、串货、异常库存。
- 对接 WMS/TMS 系统，确保系统操作规范、数据准确。
- 负责仓库现场 5S 管理、安全管理、消防管理、设备管理。
- 监督装卸、叉车、打包、冷链操作规范，杜绝安全事故。
- 管控耗材成本、人工效率、水电能耗，降低运营成本。
- 处理破损、丢件、错发、漏发、退货等异常问题。
- 负责仓内人员（收货员、拣货员、复核员、打包员、叉车工、库管等）的排班、考勤、绩效考核。
- 组织岗前培训、技能培训、安全培训，提升团队专业度。
- 协调人员分工，解决现场矛盾，提升团队稳定性与执行力。
- 对接电商客户、平台客服、销售，及时响应需求与投诉。
- 提供每日 / 每周运营数据报表：发货量、准确率、时效、异常率等。
- 处理退货入库、质检、重新上架、退换货流程规范。
- 配合客户大促活动（618、双 11、年货节）制定预案并落地执行。
- 每日输出运营报表：入库量、出库量、人均效能、错发率、破损率、盘点差异等。
- 分析运营问题，持续优化流程，提升效率、降低成本。
- 对接物流承运商（顺丰、中通、京东等），协调揽收、时效、理赔。
工作地点
连江县京东智能产业园福州连江
公司信息
福建翻洋国际网络科技有限责任公司
未融资 · 20-99人 · 货运物流
已审核
工商信息
企业名称 福建翻洋国际网络科技有限责任公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 邱圣伟
经营状态 存续
成立时间 2023-04-07
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息