私域运营经理

【岗位职责】
1. 高效执行销售流程（SOP）
1.1：熟练掌握并严格执行公司制定的标准化销售作业程序（SOP），包括但不限于线索触达、客户跟进、产品介绍及成交转化。
1.2：主动使用CRM系统进行客户信息录入、跟进记录更新及订单管理，确保销售数据真实、完整、实时。
2. 客户转化与成交
2.1：负责公司分配的意向客户的跟进与转化，通过电话、微信、社群等方式与客户建立信任，挖掘客户需求，匹配合适的产品方案。
2.2：根据团队已跑通的转化模型（如话术、触达频次、内容素材），高效执行转化动作，完成个人及团队的业绩指标。
2.3：对未成交客户进行持续维护与激活，提升资源的最终转化率。
3. 数据反馈与复盘
3.1：每日/每周整理个人销售数据（如通话时长、加微率、转化率等），配合销售经理进行复盘分析。
3.2：在一线实战中收集客户反馈、市场信息及竞品动态，及时向管理层反馈，协助优化销售策略与产品迭代。
4. 自我迭代与学习
4.1：积极参与团队组织的销售技能培训、产品知识学习及案例分析会，不断提升个人专业能力。
4.2：主动学习并借鉴团队内部优秀转化案例（话术/技巧），迭代个人的销售方法论。
【任职要求】
大专及以上学历，优秀者可适当放宽学历要求。
接受优秀应届毕业生（如有销售实习经验者优先）；或具有1年以上销售经验，有教育/咨询/互联网行业经验者优先。
【核心能力】
执行力强：具备极强的目标感，能严格按照SOP标准开展工作，不折不扣地完成每日过程量指标。
沟通能力强：普通话标准，具备一定英语基础（四级英语最佳），具备良好的倾听、表达与说服能力，能在短时间内与客户建立亲和力。
抗压与适应能力：心态积极乐观，面对拒绝或高强度工作节奏能快速调整情绪，保持奋斗热情。
学习与复盘能力：不盲目销售，善于在复盘中总结经验，能听得进建议并迅速改进。
【加分项】
熟悉微信个人号/企业微信的运营规则，擅长社群互动或朋友圈营销。
有教育行业电销、课程顾问（CC）或社群转化经验者优先。
熟练使用Excel进行基础数据处理。
【我们提供】
有竞争力的薪酬：底薪 + 高额提成 + 开单奖金（多劳多得，上不封顶）；
清晰的成长路径：销售专员 ->;;; 销售主管/经理 ->;;; 销售总监（完善的晋升机制，管理岗优先内部提拔）；
系统的培训体系：入职带薪培训 + 师徒制带教 + 定期技能提升内训；
活力的团队氛围：95/00后团队，扁平化管理，定期团建，生日会，下午茶。