岗位职责:
1.负责中心对外业务联络、客户对接与拓展工作,主动对接司法机关、企事业单位、公安局及相关合作机构,精准推介中心司法鉴定业务范围、服务优势及办理流程,挖掘潜在合作项目; 2.承接客户业务咨询、委托受理、进度查询等工作,耐心解答客户关于司法鉴定流程、检测周期、收费标准、报告领取等各类疑问,维护良好客户关系,提升客户满意度; 3.协助办理司法鉴定业务委托手续,整理委托资料、对接内部技术团队同步业务需求,跟进项目办理进度,及时向客户反馈节点信息,协调解决业务办理中的沟通问题; 4.负责中心对外宣传、行业交流、业务推广等相关工作,整理行业动态、竞品信息,协助撰写宣传文案、业务资料,参与行业展会、座谈等外联活动; 5.做好外联工作台账、客户档案、合作协议、业务往来资料的整理、归档与保管,严守中心业务机密及客户隐私信息; 6.配合中心行政及技术团队完成其他临时性外联、协调工作,服从中心工作安排,维护中心良好对外形象。
任职要求:
1.学历专业:市场营销、行政管理、法学、公共关系、商务管理、司法鉴定相关专业,专科及以上学历,有司法行业外联、客户维护、商务对接经验者优先; 2.年龄要求:50周岁以下(截至本公告发布当日),形象气质佳,沟通表达流畅,具备良好的职业素养; 3.技能要求:熟练使用Office办公软件,具备基础公文写作、文案整理能力,熟悉商务礼仪及客户沟通技巧;持有驾驶证、能独立驾车开展外联工作者优先; 4.职业素养:性格外向开朗,亲和力强,具备较强的沟通协调、业务拓展和问题解决能力,责任心重、抗压能力强,严守中心机密和客户隐私,无违法违纪及不良信用记录。
薪资结构:底薪+提成
工作时间:朝九晚五,双休