健康财富规划师

工作职责
1. 负责公司分配的存量老客户全流程专属服务，包括保单检视、续期提醒、信息变更及理赔协助等。
2. 维护老客户信任关系，传递公司权益与活动信息，结合客户家庭需求提供保障优化与服务升级方案。
3. 完成老客户服务开发与需求转化，提升客户满意度、保单继续率及品牌口碑。
4. 配合团队达成服务指标，参与公司标准化培训与客户服务活动。
任职要求
1. 大专及以上学历，专业不限；有客户服务、销售或金融相关经验优先，过往年收入不低于12万。
2. 亲和力强、沟通流畅，具备责任心与服务意识，擅长维护长期客户关系。
3. 积极主动、目标清晰，认可保险行业价值，愿意长期深耕售后服务领域。
4. 具备团队协作精神，适应规范化管理。
补充说明
1. 职位亮点：央企平台（中国太平副部级金融央企），稳定靠谱；公司提供优质老客户资源，无需陌生拜访；年轻团队（90/00后为主），扁平化管理氛围好。