客服文员

职位描述： 负责执行公司在抖音、小红书等平台的日常内容运营与发布工作，协助实现用户增长与互动提升的核心目标。 核心职责： 内容制作与发布：根据运营规划，将公司提供的素材进行二次创作，撰写文案，制作并发布符合各平台调性的图文与短视频内容。 日常运营维护：负责账号的日常更新、互动回复、评论维护及热门话题参与，维护品牌形象。 数据跟踪与报告：监控内容数据（播放/阅读量、点赞、评论等），进行基础分析，定期输出数据报表。 跨部门协同：与设计、市场等团队协作，推进内容素材的准备与优化。