用户运营

职位名称：用户运营（企微及KOC方向）
【岗位职责】：
1、企微私域体系搭建与增长
负责品牌企微好友的拉新、留存与活跃，制定并执行企微引流策略，对企微好友总数及增长率负责
设计企微自动化SOP（欢迎语、标签体系、社群分层运营），通过精细化运营提升用户粘性与转化
2、KOC体系搭建与运营
构建品牌KOC分层体系（如内容种草官、品牌体验官、核心共创官），制定KOC招募、筛选、培育机制
策划KOC专属活动，激发用户生产优质UGC，并在社交平台传播，提升品牌声量
维护KOC社群关系，定期沟通赋能，推动KOC成为品牌传播的核心力量，对KOC数量及内容产出量负责
3、数据监控与策略优化
定期分析企微好友增长、活跃、转化数据，以及KOC内容贡献、裂变效果，输出复盘报告并优化运营策略
关注行业竞品动态，持续探索创新的用户增长玩法
【任职要求】：
1、本科及以上学历，2年以上用户运营/私域运营经验，有快消品、乳制品行业背景者优先
2、熟悉企业微信生态及工具，有成功的企微拉新、社群运营案例；对KOC/KOL运营有深入理解，有从0到1搭建KOC体系经验者优先
3、具备较强的活动策划能力和文案功底，能独立策划企微及KOC相关活动
4、数据敏感，善于通过数据分析指导运营决策，熟练使用Excel、SaaS系统等工具
5、结果导向，自驱力强，具备良好的沟通和协调能力