在线客服

客服岗位
工作内容；1、负责 400 热线接听及在线回复、问题记录，及客户的咨询回复，解答客户遇到的疑问，并跟进到问题处理；
2、电话接听回复客户反馈的问题处理结果、客户关怀回访（无营销性质）；
3、记录、跟进、解决一般客户的投诉，并将过程记录上报至部门主管。
休假安排：月休7-8天，排班工作制度
早班：08:00-17:00（11:00-12:00/12:00- 13:00 休息）
中班：11:00- 20:00（13:30-15:00 休息）
晚班：13:00-22:00（18:00- 19:00休息.）
要求：大专以上学历（优秀者可放宽学历），20-35岁，男女不限，熟悉电脑办公软件，沟通表达清晰，思维敏捷，打字快
员工福利：入职购买五险一金，缴纳一档社保，带薪岗前培训，节日礼品，年会
待遇：薪资 4500（底薪2800+绩效1700）＋提成，綜合薪资 5-7K