淘宝运营助理

一、日常店铺基础操作（占60%）
• 上架、下架、修改商品：标题、价格、SKU、库存、详情页、分类
• 后台设置：优惠券、满减、运费险、包邮规则、活动价
• 订单处理：查异常订单、改地址、关闭订单、备注、催发货
• 评价管理：回评、处理中差评、记录差评原因
• 店铺装修：简单替换首页海报、活动图、协助美工对接
二、数据整理与报表（占20%）
• 每天录数据：访客、流量、销量、转化率、客单价
• 做日报/周报/月报
• 生意参谋截图、导出数据、简单汇总
• 跟踪竞品价格、活动、销量变化
三、活动执行（大促、日常活动）
• 报名平台活动：淘金币、天天特卖、百亿补贴等
• 活动前：设置价格、优惠券、预售、库存核对
• 活动中：盯销量、盯库存、盯页面是否正常
• 活动后：简单复盘数据
四、推广辅助（看公司大小，小公司可能不做）
• 直通车/万相台：简单加词、调价、复制计划
• 记录推广花费、点击、投产
• 协助做短视频/逛逛/图文内容的发布
五、客服/仓库配合
• 给客服发活动规则、新品卖点
• 跟仓库对接库存、缺货、发货问题
• 处理简单售后问题：漏发、错发、退换货跟进
六、领导安排的其他杂事
• 表格整理、文档整理
• 素材收集、图片整理
• 打杂、跑腿、对接各种人