茶馆店长

工作职责
1. 全面负责茶馆的日常运营管理，包括人员排班、服务流程优化及客群关系维护，确保服务品质与品牌调性一致。
2. 结合茶文化特色制定营销活动与会员体系，提升门店客流量与复购率，达成业绩目标。
3. 统筹茶品库存管理与成本控制，优化采购与仓储流程，保障茶品品质与供应链稳定。
4. 主导团队培训与文化建设，提升员工的茶艺技能与服务意识，打造专业的茶文化服务团队。
任职要求
1. 具备2年以上茶馆/高端餐饮门店管理经验，熟悉茶文化及茶品知识优先。
2. 拥有良好的客户服务意识与沟通能力，能独立处理客诉并优化服务流程。
3. 具备较强的数据分析能力，能基于门店运营数据调整策略，实现降本增效。
4. 具备团队管理能力，能有效激励员工，推动团队协作与目标达成。