职位描述
软件产品产业互联网平台技术支持客户问题排查与解决产品迭代推动硬件产品智能产品产业互联网平台软件/IT服务互联网电商
工作职责
1. 负责公司产业互联网平台的客户技术支持,快速响应并解决系统使用过程中的各类技术问题。
2. 协助客户完成系统部署、配置与调试,提供操作指导与培训服务。
3. 收集并整理客户反馈的系统缺陷与优化建议,推动研发团队进行产品迭代。
4. 编写技术支持文档、FAQ及操作手册,沉淀服务经验。
任职要求
1. 大专及以上学历,计算机、软件工程等相关专业优先。
2. 熟悉Linux操作系统、数据库(如MySQL)及网络基础原理,具备问题排查能力。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识,能高效理解客户需求并提供解决方案。
4. 有产业互联网、企业级软件或SaaS平台技术支持经验者优先。
1. 负责公司产业互联网平台的客户技术支持,快速响应并解决系统使用过程中的各类技术问题。
2. 协助客户完成系统部署、配置与调试,提供操作指导与培训服务。
3. 收集并整理客户反馈的系统缺陷与优化建议,推动研发团队进行产品迭代。
4. 编写技术支持文档、FAQ及操作手册,沉淀服务经验。
任职要求
1. 大专及以上学历,计算机、软件工程等相关专业优先。
2. 熟悉Linux操作系统、数据库(如MySQL)及网络基础原理,具备问题排查能力。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识,能高效理解客户需求并提供解决方案。
4. 有产业互联网、企业级软件或SaaS平台技术支持经验者优先。
工作地点
南宁青秀区青山路3号

认证资质
营业执照信息

更新于 今天



