跟单助理

岗位职责
1. 全程跟进水产货物从接单、备货、装车、运输到卸货、签收的全流程，实时同步货物运输进度，确保水产鲜活、冰鲜产品按时、完好送达客户手中。
2. 协助对接水产司机、仓库、养殖户及客户，核对订单信息、货品规格、数量、重量，处理装卸货过程中的突发问题，减少水产损耗。
3. 做好订单台账记录、物流单据整理、签收单回收归档，及时录入跟单数据，核对账单信息，配合财务完成结算工作。
4. 跟进客户收货反馈，处理简单的货品损耗、售后沟通事宜，及时向上级汇报跟单过程中的异常情况。
5. 协助完成水产货品的清点、分拣、打包辅助工作，配合团队完成日常物流跟单的其他行政事务。
任职要求
1. 年龄20-40周岁，学历不限，有水产行业跟单、物流跟单、生鲜冷链相关工作经验者优先，无经验者可带薪培训。
2. 熟悉水产行业基本常识，了解鱼虾蟹贝等各类水产的储存、运输注意事项，能识别常见水产的品质好坏。
3. 工作细心负责，吃苦耐劳，能适应水产行业早班、加班、轮班的工作节奏，可接受凌晨、清晨出勤（水产运输多为早间作业）。
4. 具备基础的电脑操作能力，会使用Excel、微信等工具做数据记录和沟通，沟通表达清晰，有良好的客户服务意识。
5. 持有健康证，无不良嗜好，做事踏实稳重，服从工作安排，有较强的责任心和抗压能力，能快速处理突发问题。
6. 了解本地及周边水产市场、运输路线，会简单驾驶车辆者优先考虑。
工作内容
1. 每日核对当日水产配送订单，确认货品规格、数量、配送地址、客户要求，与司机对接装车事宜。
2. 跟踪车辆运输轨迹，定时反馈货物状态，提醒司机做好水产保鲜、保温措施，把控运输时效。
3. 协助仓库完成水产装卸货的清点、验货，核对单据信息，确保货单一致，做好损耗登记。
4. 整理每日跟单单据，录入订单、运输、签收等相关