更新于 5月7日
职位描述
电话客服网络客服拍卖业务服务客户关系维护问题推动解决
工作职责
1. 负责通过电话、在线聊天等渠道，为客户提供拍卖代理业务相关的咨询解答与服务支持。
2. 赋能客户了解拍卖流程、操作指引及问题处理，确保客户对拍卖行业清晰明了。
3. 记录客户反馈与需求，及时整理并同步至相关部门，推动问题解决与服务优化。
4. 维护客户关系，定期回访，提升客户粘性与复购意愿。
5.综合薪资2万以上。
1. 负责通过电话、在线聊天等渠道，为客户提供拍卖代理业务相关的咨询解答与服务支持。
2. 赋能客户了解拍卖流程、操作指引及问题处理，确保客户对拍卖行业清晰明了。
3. 记录客户反馈与需求，及时整理并同步至相关部门，推动问题解决与服务优化。
4. 维护客户关系，定期回访，提升客户粘性与复购意愿。
5.综合薪资2万以上。
6.无需自己开发客户，公司提供精准意向客户。
任职要求
1. 大专及以上学历，专业不限，有客服、销售或服务行业经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心、细致地处理客户问题。
3. 熟悉办公软件操作，学习能力强，能快速掌握拍卖业务流程与相关知识。
4. 工作态度积极，责任心强，具备团队协作精神与抗压能力。
补充说明
1. 工作时间：双休
任职要求
1. 大专及以上学历，专业不限，有客服、销售或服务行业经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心、细致地处理客户问题。
3. 熟悉办公软件操作，学习能力强，能快速掌握拍卖业务流程与相关知识。
4. 工作态度积极，责任心强，具备团队协作精神与抗压能力。
补充说明
1. 工作时间：双休
工作地点
济南市-槐荫区-齐鲁大道与枣庄路交叉路口往西南约140米1207
工作地点
公司信息
山东华渤拍卖有限公司济南分公司
未融资 · 20-99人 · 咨询服务
已审核
工商信息
企业名称 山东华渤拍卖有限公司济南分公司
企业类型 有限责任公司分公司（自然人投资或控股）
法人代表 刘庆保
经营状态 存续
成立时间 2025-09-28
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
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