外访催收员

工作职责
1. 按照公司合规要求，对逾期客户进行上门拜访，核实客户实际情况并开展催收沟通。
2. 收集客户还款意愿及能力信息，制定个性化还款方案，推动欠款回收。
3. 记录外访过程中的关键信息，及时与公司沟通方案。
4. 妥善处理外访过程中的突发情况，确保催收工作合法合规，维护公司品牌形象。
任职要求
1. 具备金融行业催收或外访相关工作经验优先。
2. 熟悉国家金融监管政策及催收相关法律法规，能严格遵守合规操作流程。
3. 具备较强的沟通谈判能力与抗压能力，能独立应对复杂客户场景。
4. 拥有良好的职业素养与责任心，无不良信用记录及违法犯罪记录。