跨境电商运营助理

岗位职责： 1. 主要负责通过在线聊天工具等渠道，解答客户咨询，处理订单业务，提供售后服务，沟通协调交易纠纷，确保顾客购物体验顺畅 2. 参与电商平台的市场营销活动，支持促销活动的策划与执行。 3. 需要兼顾店铺日常运营，产品上下架，打单发货等 任职要求： 1.具有跨境电商相关岗位经验者优先考虑，了解电商行业运营流程: 2.具备良好的文字功底和沟通能力，工作细致认真责任心强，能够承受一定的工作压力 3.大专及以上学历，熟练使用办公软件，具备团队合作精神，积极主动，乐于学习 4. 对电商行业有热情，具备快速学习能力和创新意识，能够适应快节奏的工作环境。