前厅主管

岗位内容：
1. 对前厅接待流程有深入了解，能够做到服务网点全面化、个性化、标准化；
2. 根据酒店经营情况，协调前厅与其他部门共同为顾客提供优质服务；
3. 协助前厅经理制定并执行前厅部门的工作计划并能对成本控制进行有效管理；
4. 负责前厅人员的培训和考核，提高团队整体素质和服务水平。
任职要求：
1. 具有一年以上前厅管理相关工作经验，能够独立负责前厅部门的日常管理；
2. 具有良好的品德修养和服务意识；
3. 具备较强的沟通、协调能力，能够有效解决前厅遇到的问题；
4. 具有较强的团队领导和培养能力。