线上客服专员

岗位职责：
1、主要负责线上店铺的售后回复、好评回复、及时回复客服群消息。
2、及时、有效、妥善地处理客户的各种问题。
3、跟进退换货、异常件处理、客户异议、质量问题等的处理情况；处理退件拆包，退款。
4、及时反馈及完成领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、全职，有女装类目客服工作经验者优先，有抖音经验优先；有拆包经验!!!2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心：
3、要求工作细心，有耐心，有责任